Política de Privacidade

O seu compromisso com a proteção dos seus dados pessoais é a nossa prioridade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A aurithonelva, com sede na Avenida 5 de Outubro 122, 1050-053 Lisboa, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Pode contactar-nos através do email info@aurithonelva.com ou pelo telefone +351253524712 para qualquer questão relacionada com a privacidade dos seus dados.

Levamos muito a sério a nossa responsabilidade de proteger a sua privacidade e cumprir rigorosamente o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e toda a legislação portuguesa aplicável.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Durante a sua utilização da nossa plataforma de psicologia orçamental, podemos recolher diferentes tipos de informações pessoais, dependendo da forma como interage connosco:

Dados de identificação: nome completo, endereço de email, número de telefone
Informações financeiras: dados sobre hábitos de consumo, objetivos financeiros, situação económica geral
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
Dados de comunicação: mensagens enviadas através dos nossos formulários de contacto
Informações de utilização: como interage com a nossa plataforma, preferências de navegação

3. Finalidades e Base Legal do Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais apenas quando temos uma base legal válida para o fazer. As principais finalidades do tratamento incluem:

Finalidade Base Legal
Prestação de serviços de psicologia orçamental Execução de contrato
Comunicação sobre programas educacionais Interesse legítimo
Melhoria da experiência do utilizador Interesse legítimo
Cumprimento de obrigações legais Obrigação legal

Quando necessário, solicitaremos o seu consentimento explícito para determinados tratamentos, como o envio de newsletters ou comunicações promocionais.

4. Partilha de Dados com Terceiros

Não vendemos, alugamos ou cedemos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos as suas informações nas seguintes circunstâncias limitadas:

Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma, sempre sob acordos rigorosos de confidencialidade e proteção de dados. Estes parceiros incluem fornecedores de alojamento web, serviços de email e ferramentas de análise.

Quando legalmente obrigatório, como em resposta a ordens judiciais ou para cumprir regulamentos aplicáveis. Sempre que possível, notificá-lo-emos sobre tais pedidos, exceto quando legalmente proibidos de o fazer.

Importante: Todos os nossos fornecedores de serviços estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados e a utilizá-los apenas para os fins específicos acordados connosco.

5. Os Seus Direitos

Como titular de dados pessoais, tem diversos direitos importantes ao abrigo do RGPD. Pode exercer qualquer um destes direitos contactando-nos através do email info@aurithonelva.com:

Direito de acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si
Direito de retificação: Pode pedir a correção de dados incorretos ou incompletos
Direito ao apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados em certas circunstâncias
Direito de limitação: Pode restringir o tratamento dos seus dados em situações específicas
Direito de portabilidade: Pode solicitar os seus dados num formato estruturado e legível
Direito de oposição: Pode opor-se ao tratamento baseado em interesse legítimo

Para exercer qualquer destes direitos, responderemos no prazo de 30 dias após recebermos o seu pedido. Se precisarmos de mais tempo, informá-lo-emos sobre a extensão e os motivos.

6. Segurança e Proteção dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

Encriptação de dados durante a transmissão e armazenamento, controlos de acesso rigorosos que limitam quem pode visualizar as suas informações, monitorização regular dos nossos sistemas para detetar vulnerabilidades e atualizações frequentes das nossas medidas de segurança.

Formamos regularmente a nossa equipa sobre as melhores práticas de proteção de dados e mantemos procedimentos claros para responder a qualquer incidente de segurança que possa ocorrer.

Compromisso de Segurança: Se alguma vez suspeitarmos de uma violação de dados que possa afetar os seus direitos, notificá-lo-emos dentro de 72 horas, conforme exigido pela lei.

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de dados e da relação que mantém connosco:

Dados de utilizadores ativos são mantidos enquanto a conta permanecer ativa. Informações de contacto para comunicações promocionais são conservadas até que retire o consentimento. Dados financeiros para fins educacionais são mantidos por um período máximo de cinco anos.

Quando os períodos de retenção expirarem, eliminaremos ou anonimizaremos os seus dados de forma segura, exceto quando a lei nos obrigar a manter certas informações por períodos mais longos.

8. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Utilizamos diferentes tipos de cookies:

Cookies essenciais que são necessários para o funcionamento básico do website, cookies de desempenho que nos ajudam a entender como os visitantes utilizam o site, e cookies funcionais que recordam as suas preferências e melhoram a funcionalidade.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do nosso website.

9. Transferências Internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu. Quando transferimos dados pessoais para países terceiros, asseguramos sempre que existem salvaguardas adequadas em vigor.

Estas salvaguardas podem incluir decisões de adequação da Comissão Europeia, cláusulas contratuais tipo aprovadas pela UE, ou outros mecanismos de transferência legalmente reconhecidos que garantem um nível adequado de proteção dos seus dados.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificá-lo-emos através do email ou de um aviso proeminente no nosso website.

Encorajamo-lo a rever esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

Se não concordar com qualquer alteração, pode encerrar a sua conta ou deixar de utilizar os nossos serviços. A continuação da utilização após as alterações constitui aceitação da política revista.

Contacte-nos sobre Privacidade

Tem dúvidas sobre esta política de privacidade?

Email: info@aurithonelva.com

Telefone: +351253524712

Morada: Avenida 5 de Outubro 122, 1050-053 Lisboa, Portugal

Pode também apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados se considerar que os seus direitos não foram respeitados.